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Hi
Dieser Beitrag hier, was ich jetzt schreib, soll nur eines der kleines Geheimnisse lösen, aber nur eines der kleineren Rätsel.
Zurück zu meinem allerersten Beitrag. Um mich zu zitieren …… „Wie kann ich unser ausgefallenes Hausfestnetz melden? „ …..und weiter ….. Ich habe … versucht, mehrmals , mein Problem über das Internet zu melden. ….Aber …., ich komme immer wieder auf dieselbe Mauer zurück:
Ich bekomme irgendwann dieses Fenster:
https://i.postimg.cc/fyrK2Dgg/Backsteinmauer-1.jpg
Also habe ich versucht, mit vielen verschiedenen E-Mail-Konten wie folgt vorzugehen:
https://i.postimg.cc/wvFFNh5z/Backsteinmauer-2.jpg
Dann treffe ich auf die letzte Wand, an der ich nicht vorbeikomme:
https://i.postimg.cc/QMQf8LHH/Backsteinmauer-3.jpg
Also die Lösung, um die letzte Mauer zu überwinden schreibe ich in folgenderer : Es ist in zwei Teilen. ( Die Kurzgeschichte ist : Wenn ich über das Internet etwas mit Fehlersuche an meinem Deutsche Telekom Festnetz mache , habe ich viel bessere Erfolgschancen , wenn ich mich in einen EMail - Account einlogge , den die Telekom vor 10 Jahren für mich erstellt hat . Bis heute hatte ich nie bemerkt, dass ich dieses E-Mail-Konto habe!)
Teil 1: Der von der Telekom für Sie erstellte E-Mail-Account
In den Original geliefert papierkram ( bei mir aus 2011 ) ist ua geschrieben sowas …..
Es gibt eine Zugangsnummer (Es sollte auch ein begleitendes zugehörige persönliches Passwort vorhanden sein, das möglicherweise zweimal geschrieben wird))
https://i.postimg.cc/C1fDfCSN/Zugang...d-Kennwort.jpg https://i.postimg.cc/mrnCDpfk/Zugang...d-Kennwort.jpg
Die Telekom hat zuvor einen EMail-Account erstellt und dafür gesorgt, dass Sie sich mit der Zugangsnummer in diesen Account einloggen können: So gehen Sie vor:
Notieren Sie sich zuerst diese drei Dinge
_(i) die Zugangsnummer und
_(ii) Das zugehörige Passwort
( Das sind die beiden Dinge, über die ich oben gerade gesprochen habe )
_(iii) Ihre Kundennummer (diese finden Sie normalerweise an mehreren Stellen auf jedem Papierkram, einschließlich monatlicher Rechnungen)
Im Internet gehen Sie zu:
www.t-online.de/email-nutzen
Zur Zeit werden Sie möglicherweise*** hierher geführt:
https://i.postimg.cc/QxLL5jkk/To-Get...Brick-Wall.jpg
Nehmen Sie also das Login wie im letzten Screenshot gezeigt
Wenn Sie, wie ich, ein EMail-Konto bei t-online.de haben, werden Sie möglicherweise bereits aufgefordert, Ihren Namen und Ihr Passwort zu verwenden.
https://i.postimg.cc/sxYT5Csw/To-Get...Brick-Wall.jpg
In diesem Fall müssen Sie auf „Nicht ihr Benutzername?“ klicken.
https://i.postimg.cc/5NjHHqgF/To-Get...Brick-Wall.jpg
*** Falls www.t-online.de/email-nutzen bringt etwas Seltsames hervor, wie es manchmal bei mir der Fall ist, dann probiere es stattdessen aus
https://www.t-online.de/?top#
danach klick auf
"E-Mail-login" - https://i.postimg.cc/pVshX1fH/To-Get...Brick-Wall.jpg
Dann evtl. nochmal müssen Sie auf „Nicht ihr Benutzername?“ klicken.
https://i.postimg.cc/5NjHHqgF/To-Get...Brick-Wall.jpg
Möglicherweise kommen sie hier, bei was immer eine weg: https://i.postimg.cc/d3Vhj8Kp/To-Get...Brick-Wall.jpg
Wo Sie hingeschickt werden und wo Sie etwas finden, ist so unvorhersehbar und zufällig und variabel wie jede der Hilfequellen der Deutschen Telekom, aber bevor Sie weitermachen, müssen Sie versuchen, hierher zu gelangen
https://i.postimg.cc/d3Vhj8Kp/To-Get...Brick-Wall.jpg https://i.postimg.cc/NjnGW3vN/EMail-log-in.jpg
Jetzt wird es etwas kompliziert und es kann leicht schief gehen, also befolgen Sie alle Schritte sorgfältig:
_ Entfernen Sie alle zuvor geschriebenen Details, damit Sie keine Einträge mehr haben. (Es ist möglich, dass in Ihrem Fall, wenn Sie t-online.de Freemail noch nie verwendet haben, zunächst keine Einträge vorhanden sind)
In jedem Fall müssen Sie sich in dieser Situation befinden:
https://i.postimg.cc/NjnGW3vN/EMail-log-in.jpg
Erst wenn Sie in diese Situation geraten, sollten Sie nicht auf "Andere Anmeldeoptionen" klicken.
https://i.postimg.cc/DZgWGxR1/To-Get...Brick-Wall.jpg
Also wählen Sie jetzt Zugangsnummer
https://i.postimg.cc/3rfqCYXb/Zugansnummer-option.jpg
Und so wie angegeben.... Bitte geben Sie hier eine Zugangsnummer ein, mit der wir Sie erkennen können. Sie finden diese in den Einrichtungsunterlagen für Ihren Telekom Festnetz-Anschluss……
https://i.postimg.cc/tJcmXNRH/Zugansnummer-option.jpg
- Mit anderen Worten - Sie sollten die Zugangsnummer angeben, die Sie in den Originalvertragspapieren finden sollten _(i) von oben wie besprochen
Geben sie das Zugangsnummer https://i.postimg.cc/L55bKbpT/Zugansnummer.jpg
Dann brauchen sie das beiliegende persönliche Kennwort /Passwort . https://i.postimg.cc/Pqc4v5sm/Passwort-verwenden.jpg _(ii) von oben wie besprochen
Hoffentlich wird der Account gefunden, den die Telekom für Sie erstellt hat. https://i.postimg.cc/QMpt1fv0/Bestaetigung.jpg
Sie können also weiter gehen. https://i.postimg.cc/ZqknWGsW/Bestae-tigung-Weiter.jpg
Dann musst du deine Kundennummer angeben: _(iii) von oben wie besprochen https://i.postimg.cc/4NDsPz6M/Kundennummer.jpg
Möglicherweise werden Sie dann aufgefordert oder Ihnen angeboten, die Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Sie können wählen, ob Sie dies jetzt oder später tun möchten: https://i.postimg.cc/FsyG7vH6/Schuetzen.jpg
(Hier habe ich mich dafür entschieden, es später zu tun )
Sie müssen eine neue E-Mail-Adresse Namen angeben https://i.postimg.cc/PrTYVwd6/Customer-EMail-name.jpg
https://i.postimg.cc/jqzyhXYw/Customer-EMail-name.jpg
Sie müssen eine neue Password geben, und wiederholen https://i.postimg.cc/7Yncj00b/Password-geben.jpg
https://i.postimg.cc/ZnF3KTxF/Password-geben.jpg
Evtl. Sie müssen Sicherheit Dinge tun. Sie sollen alles was sie geben - https://i.postimg.cc/kXL9XxDs/Sicherheit-Dinge.jpg
Machen sie, und Notieren Sie sich alle Angaben an einem sicheren Ort, falls Sie sie später brauchen : https://i.postimg.cc/CK3mRxkW/Sicherheit-Dinge.jpg
Sie sollten eine Zusammenfassung aller Details erhalten. https://i.postimg.cc/CK3mRxkW/Sicherheit-Dinge.jpg
Noch einmal, es wäre ratsam, alle Informationen, die Sie geben, zu notieren und alle Informationen, die Sie erhalten, an einem sicheren Ort aufzubewahren, falls Sie sie später benötigen
Möglicherweise werden sie jetzt oder wann immer anders extra Sicherheit Maßnahme gefordert zu machen. Beispielweise war ich gefragt um eine anderer EMail Adresse um eine nummer Code zu schicken. Das Nummer musste dann rein füllen um weiter zumachen. https://i.postimg.cc/zvVB48PG/EMail-erhalten.jpg
Die nächsten Schritte sind optional. Ich würde empfehlen, sie zu nehmen: Um zu erklären, worum es geht. Die deutsche Telekom hat zwei Passwörter für jeden t-online.de Freemail Konto.
_ Das übliche Normale wurde bereits besprochen.
_ Eine zweite ist zu verwenden, wenn Sie programmgesteuert EMails versenden können. Es lohnt sich, ein solches Passwort zu erstellen, es irgendwo sicher aufzuschreiben und sich daran zu erinnern, dass es so etwas gibt. Sonst könnten dir später noch längere und noch langweiligere Geschichten einfallen: Zum Beispiel: https://telekomhilft.telekom.de/t5/D.../1727582#M1968
Sie können also die Wahl treffen, ein zweites Passwort zu erstellen und es dann zu machen
https://i.postimg.cc/JzfkJ642/Asked-...e-Password.jpg
https://i.postimg.cc/q72CGsNM/Programme-Password.jpg
https://i.postimg.cc/sgQWMdyW/Programme-Password.jpg
Wir sind jetzt größtenteils fertig. Sie haben noch einmal die Möglichkeit, alle von Ihnen gemachten Angaben zu speichern : https://i.postimg.cc/6QTBWtXs/Final-Details.jpg
Als ich das alles heute gemacht habe, wurde ich nicht endgültig zum EMail-Konto geführt. Stattessen es ist abgestürzt!!!
Aber dann loggte ich mich von https://www.t-online.de/?top#
mit dem neuen E-Mail-Adresse Namen und Passwort ein , dann zum Email-Center https://i.postimg.cc/zGzJQT2G/Zum-E-mail-center.jpg , und fand die E-Mails der letzten 10 Jahre, von denen ich nie wusste, dass ich sie hatte!!
Damit sind wir mit Teil 1 fertig
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Teil 2
Um uns noch einmal an das Problem zu erinnern:
Das Problem war, dass, als Teil des Versuchs, mein Hauptproblem zu lösen, dass ich versuchte, meine Festnetz Telefon- / Internetleitung zu überprüfen, und irgendwann wurde ich aufgefordert, mich einzuloggen.
Aber ich bin gegen die Wand gestoßen, dass keiner meiner (damals) mir bekannten E-Mail-Konten funktionierte
Vielleicht errätst du jetzt die Antwort / Lösung für dieses Problem: Ja!, - Ich muss das EMail-Konto verwenden, von dem ich bis heute nicht wusste, dass ich es hatte - Dieses EMail-Konto wurde in Teil 1 oben besprochen.
Ich habe nicht in allen Situationen umfangreiche Tests durchgeführt, aber bisher habe ich festgestellt, dass wenn ich mich mit diesem neu gefundenen E-Mail-Konto anmelde, bevor ich etwas mache, um entweder ein fehlgeschlagenes Festnetz zu melden oder bevor ich etwas damit zu tun habe teste mein Festnetz via Internet, und benutze es auch wenn ich jemals aufgefordert werde mich einzuloggen, dann scheine ich weiter zu kommen...
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Das war’s , eine klein teil das Problem gelost. Damit ist ein kleiner Teil des Rätsels gelöst.
( Ich denke, es könnte Einstein gewesen sein, der so etwas gesagt hat wie - Ich kann die Geheimnisse der zirkulierenden Planeten im Weltraum erklären, aber die Geheimnisse der Navigation durch die Deutsche Telekom im Internet sind nicht gelöst... oder so ähnlich
)
Alan
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